Leia atentamente as informações abaixo. Caso as condições informadas não sejam seguidas, a Athena Trend não possui a obrigação de aceitar a troca ou devolução.
Na Athena Trend, nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeita com sua escolha. Se precisar realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Toda e qualquer solicitação deve ser informada exclusivamente através do nosso WhatsApp: (41) 98844-9088.
Arrependimento ou Troca: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido em sua casa, para solicitar a troca ou devolução por qualquer motivo.
Estado da Peça: A troca ou devolução só será aceita se a peça estiver nas mesmas condições em que foi enviada.
Critérios de Recusa: Não aceitaremos peças lavadas, usadas, com odores ou que tenham sofrido qualquer alteração do original (ajustes, bainhas, etc.).
Produtos em Promoção: Não realizamos trocas nem estornos de produtos adquiridos em sessões PROMOCIONAIS.
Análise Técnica: Após recebermos o produto, o mesmo será submetido à análise em até 2 dias úteis. Informaremos você se está tudo certo.
Aprovação: Caso seja aprovado, a Athena Trend adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra.
Estorno: Para pagamentos no cartão, o prazo de crédito depende da sua operadora. Para pagamentos via PIX, o valor é devolvido para a conta de origem.
